浙江中醫(yī)藥大學(xué)：黨建引領(lǐng)，打造“五心守護(hù)”校區(qū)服務(wù)保障新“楓”景
黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次對(duì)堅(jiān)持和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作出重要指示，引領(lǐng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在偉大實(shí)踐中不斷豐富發(fā)展。浙江中醫(yī)藥大學(xué)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神，不斷深化黨建“四個(gè)融合”，擦亮“五心守護(hù)”黨建品牌內(nèi)涵，創(chuàng)建“三聯(lián)一創(chuàng)、五微共治”校區(qū)服務(wù)保障新機(jī)制，多元協(xié)同提升校區(qū)治理服務(wù)保障水平，不斷推進(jìn)和鞏固學(xué)校浙江省高?！?A級(jí)平安校園”建設(shè)，打造校園新“楓”景。
一、不忘“初心”：黨建引領(lǐng)強(qiáng)擔(dān)當(dāng)，擦亮紅色“定盤(pán)星”
創(chuàng)新“五心”服務(wù)保障模式，創(chuàng)建“三聯(lián)一創(chuàng)、五微共治”機(jī)制。以“黨組織聯(lián)建”為核心、“黨員聯(lián)院”為輻射、“多元聯(lián)動(dòng)”為依托，以“微服務(wù)、微心愿、微治理、微陣地、微課堂”為載體，整合資源，打通服務(wù)保障師生“最后一米”，構(gòu)建共建、共治、共享的校區(qū)服務(wù)保障新格局。通過(guò)建設(shè)“防風(fēng)”安全教育體驗(yàn)館、校警驛站、反詐工作站、義警工作站、后勤管理服務(wù)中心、24小時(shí)校園110報(bào)警服務(wù)中心、校園消安防控制中心等 “一館三站三中心”；協(xié)同大學(xué)生普法協(xié)會(huì)、大學(xué)生治安巡邏隊(duì)、大學(xué)生反詐宣傳隊(duì)、大學(xué)生膳食管理委員會(huì)、“富春街道社會(huì)治理中心”等，推進(jìn)校園共治和共享；發(fā)揮黨組織政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，共建“高教園區(qū)塊黨建聯(lián)盟”等，不斷深化和屬地街道黨工委、公安、交警、城管等多元聯(lián)動(dòng)，著力保障完成校區(qū)建設(shè)、服務(wù)治理、護(hù)航發(fā)展等任務(wù)。
二、秉持“細(xì)心”：情系師生優(yōu)服務(wù)，精鑄一線“匠心人”
做優(yōu)“微服務(wù)”，架起連心橋。細(xì)節(jié)決定成敗，校區(qū)的服務(wù)保障和安寧都需要懷揣精益求精、一絲不茍的工匠精神。校區(qū)聚焦師生“急難盼愁”問(wèn)題，以“微服務(wù)”提升質(zhì)效，不斷延伸黨建觸角，開(kāi)發(fā)“五心服務(wù)—校園守護(hù)碼”，建設(shè)“五心守護(hù)服務(wù)站”等，開(kāi)展師生服務(wù)保障“碼上”服務(wù)，24小時(shí)高效響應(yīng)師生需求；舉辦“雷鋒服務(wù)節(jié)”、“春節(jié)留守暖心服務(wù)”、“讓安全成為習(xí)慣”等系列活動(dòng)；搶抓寒暑假黃金期，開(kāi)展校區(qū)設(shè)施食堂、宿舍、停車場(chǎng)等改擴(kuò)建工程，緩解校區(qū)民生需求。校區(qū)年均開(kāi)展“碼上服務(wù)”10000單以上、開(kāi)展安全服務(wù)900個(gè)以上，用每一位“匠心人”的細(xì)心呵護(hù)，保障校區(qū)的安全、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、力求“盡心”：想方設(shè)法解難題，爭(zhēng)當(dāng)一流“助推器”
抓實(shí)“微治理”，激活百條線。依托高教園區(qū)社會(huì)治理分中心、“1+N”平安共建校地聯(lián)席會(huì)議、高教園群防群治領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制、校地反詐戰(zhàn)隊(duì)等，發(fā)揮“三聯(lián)一創(chuàng)”功效；做實(shí)“五心守護(hù)、盡心為你”師生權(quán)益服務(wù)品牌；深化“微網(wǎng)格”機(jī)制，發(fā)揮每一位黨員群眾以及物業(yè)、校衛(wèi)隊(duì)、大學(xué)生心理氣象員、大學(xué)生安全巡邏隊(duì)等信息員、宣傳員、巡防員和調(diào)解員等多重作用；組建“富陽(yáng)城西反詐戰(zhàn)隊(duì)”，摸索提煉“反詐三式”；協(xié)調(diào)推進(jìn)校區(qū)和周邊環(huán)境治理，做好垃圾分類、食品安全、環(huán)境整治、校園安全等綜合治理工作，特色做法多次作為典型全市高校通報(bào)表?yè)P(yáng)；老黨員領(lǐng)銜，突破權(quán)證辦理等歷史難題，消除辦學(xué)隱患。努力實(shí)現(xiàn)“小事不出學(xué)校、大事不出地方、矛盾不上交”基層治理“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新局面。
四、傾注“暖心”：用心用情辦實(shí)事，當(dāng)好師生“貼心人”
點(diǎn)亮微心愿，巧解大訴求。不斷豐富溝通渠道、傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?、回?yīng)師生關(guān)切。建立“微心愿”機(jī)制，通過(guò)“校區(qū)守護(hù)碼”、“微心愿信箱”、黨支部征求意見(jiàn)會(huì)、學(xué)生權(quán)益面對(duì)面座談會(huì)等形式，主動(dòng)傾聽(tīng)?zhēng)熒?quot;所思所想"，努力實(shí)現(xiàn)師生的“所盼所急”，將以往師生對(duì)學(xué)校管理服務(wù)保障的“怨言”和意見(jiàn)，通過(guò)“微心愿”，轉(zhuǎn)變成師生的一個(gè)個(gè)“微幸?！?，實(shí)現(xiàn)暖心服務(wù)“零距離”。通過(guò)組織開(kāi)展“五心守護(hù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、端午節(jié)傳統(tǒng)文化體驗(yàn)日等主題節(jié)活動(dòng)，積極引導(dǎo)全體管理服務(wù)工作人員和校內(nèi)后勤保障合作單位在日常的服務(wù)保障過(guò)程中以實(shí)際行動(dòng)溫暖師生，用切實(shí)暖心的服務(wù)點(diǎn)亮師生微心愿。通過(guò)設(shè)置“校區(qū)共享暖心傘”，設(shè)立夜間“安心護(hù)送”、安裝洗手臺(tái)“小廚寶”等，讓師生在點(diǎn)滴瞬間更加“暖心”，不斷提升師生獲得感、幸福感、安全感。
五、守護(hù)“安心”：沖鋒在前保穩(wěn)定，勇做平安“護(hù)航員”
建好“微陣地”，釋放大能量。對(duì)標(biāo)浙江省“5A級(jí)平安校園”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷夯實(shí)校園“安心”底線，推進(jìn)“眾安學(xué)?！苯ㄔO(shè)，構(gòu)建平安校園宣傳平臺(tái)、公寓大廳服務(wù)平臺(tái)、“防風(fēng)”消防實(shí)訓(xùn)基地等微陣地，開(kāi)展安全文化微課堂，培育“安心”守護(hù)品牌，持續(xù)深化“四抓四促”，即抓安全宣傳促提升、抓安全訓(xùn)練促實(shí)戰(zhàn)、抓安全閉環(huán)促整治、抓安全文化促發(fā)展。組織開(kāi)展安全文化月、“校警銀”反詐大賽、消防實(shí)訓(xùn)營(yíng)、“紅十字”急救實(shí)訓(xùn)營(yíng)等系列活動(dòng)，實(shí)施“一警六員”消防考核和校區(qū)服務(wù)保障人員消防持證上崗，開(kāi)發(fā)運(yùn)用“五心守護(hù)碼—隱患隨手拍”的隱患治理平臺(tái)和安全大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展校園安全隱患閉環(huán)整改、動(dòng)態(tài)清零，打造放心校園、安心校園。
